Informar un problema
Informar un problema
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Los errores se corrigen de forma visible, no en silencio. Este es el canal para señalar información incorrecta, retirar un consentimiento de imagen o expresar una preocupación sobre la campaña.
Qué puedes informar
- Un dato, fecha, cifra o cita incorrecta en cualquier página.
- Una imagen tuya o de un familiar que quieras corregir o retirar.
- Una preocupación sobre el manejo de fondos o sobre la conducta de la campaña.
- Un problema de privacidad o accesibilidad.
Cómo hacerlo
Usa el formulario de contacto con la categoría «Corrección o retiro de consentimiento», o escribe directamente a: andreas@torohenao.org
Qué ocurre después
- Las correcciones importantes se publican con fecha, significado anterior, significado corregido, motivo y responsable.
- Las retiradas de consentimiento se atienden sin afectar la ayuda que la persona reciba.
- El registro histórico de actualizaciones y del libro de cuentas se conserva.
Este canal no es un servicio de emergencia. En una emergencia en Colombia, llama al 123.